□本版撰文 信息时报记者 黄绮媚（除署名外） 本版摄影 信息时报记者 佘铄嘉 近日，“广州点解咁多人”成为话题。广州动物园自春节假期以来，游客人山人海成为常态。据园方介绍，近期进园游玩的客流不仅恢复至2019年的水平，甚至还有了明显增幅。那么，究竟是什么原因把大家都吸引过来打卡？ 原因1：物美价廉 拥有动物5000头 门票仅20元 广州动物园多年如一日的20元门票一直广受好评。占地42万平方米的广州动物园，不仅拥有大象、熊猫、长颈鹿、河马、黑猩猩、狮子、老虎等400余种动物共5000多头（只），其中还有不少国家一级、二级保护动物。同时，为了尽可能在城市中心给动物们还原野外生存环境，园方更在园内种植了各类乔木、灌木35.8万株，绿地覆盖率高达85%，四季常绿，鸟语花香。 “90后”游客童小姐说，广州动物园是她和朋友们一致认定的高性价比出游地首选，“我们小时候动物园门票就是20元，现在长大了带小朋友过来还是20元。” 记者此前曾采访广州动物园退休老园长梁润添，他表示，动物园从1958年开园时1角钱门票到现在的20元，一直都秉持服务市民、惠及市民的原则，所以园方在过去几十年间对于票价的调整都极为慎重，“不到不得已，我们都不想这么做（调整价格）。当年把门票从1角升到5角，也是经历了快20年。” 原因2：可爱卖萌 动物精灵活泼 粉丝百看不厌 春天，万物复苏，动物也不例外。记者日前走访动物园，上午9时许，动物们几乎都精神十足地现身户外区域，或优雅巡视领地，或呆头呆脑卖萌用餐，就连一向慵懒不爱动的“国宝”大熊猫也在树干上，一边舒服地晒太阳，一边和场外围观的粉丝们互动——在一声声“靓仔”“靓女”的呼唤下，用翻身、吐舌头、滚爬等动作来回应大家。 据专门负责两只大熊猫饲养工作的保育员林杏要介绍，2016年1月落户广州动物园的两只大熊猫分别取名“星一”“雅一”，因为它们俩的妈妈是一对双胞胎，所以两个“一”属表兄妹关系。因为落户广州已有一定年头，饲养员们日常照顾两只熊猫都使用粤语，唤其名字则使用普通话，因此游客与大熊猫友好互动时两种语言皆可尝试，“但千万不要有尖叫、拍玻璃、开闪光灯等不文明行为，这会让熊猫产生困扰、不安等情绪，甚至会出现应激反应。” 很多人可能会觉得两只大熊猫长得都差不多，很难分辨，但保育员“教路”：哥哥“星一”的脸比较尖，性格也比较文静，妹妹“雅一”却是圆脸，有“微笑脸”。“还有一个很好分辨的方法，就是看它们的黑色肩带，妹妹在腋窝底位置有白毛，而哥哥则是黑白分明。”此外，哥哥“星一”还拥有大长腿，而妹妹“雅一”的腿则较短且圆润。 大熊猫平日都吃什么呢？林杏要介绍，目前“星一”“雅一”一天共进食竹叶约50千克、竹竿约35千克，同时每天还配有四五顿的窝窝头、苹果、南瓜、玉米等作为加餐小零食，“熊猫的竹子都是定时定量添加的，但也会视乎天气而定，譬如天气干燥清爽就勤加点，天气湿润时则适当减少。” 周末游客堪比黄金周 园方多举措保障人员安全 据悉，自春节假期以来，广州动物园客流量一直居高不下。每逢周末，园内游客更是如同“逛花街”。面对突如其来的“火爆”，工作人员高兴地表示，根据以往经验，每年的3月、6月和9月是动物园传统意义上的淡季，进园游客较其他月份少，“但今年3月份的客流量增长明显，平日游客数量就好比往年的周末，周末客流更是堪比黄金周”。 据园方介绍，为了让市民拥有更好的游园体验，3月起，广州动物园在南门进园处及熊猫馆入口处设置了分流措施，“公园日最大承载量约为9.99万人，瞬时最大承载量为7.5万人，一旦超出就会启动分流预案。” 记者采访当天虽是工作日，但上午10时许，参观熊猫馆需排队10分钟左右才能进入，“如果馆内人员较多，我们就会根据具体情况利用铁马实施分流、限流和分段控制人流等措施，也会在分段位置增加温馨提示牌，告知游客大约需要等候的时长，此外还会增设志愿者，劝导游客错峰进入。” 同时，园方也呼吁广大游客，来园尽量选择公共交通工具，有条件者可选择工作日错峰出游，进园后有序参观，文明游览，不要投喂或吓弄动物们。
信息时报讯 （记者 黄熙灯 通讯员 王益） 记者从广州动物园获悉，为提高游园舒适度，该园推荐广大游客提前线上预约参观。持年卡、次卡或免费、优惠入园有效凭证的游客无需另外上网预约。线下可正常购买纸质票使用。 据去哪儿大数据显示，3月以来，广州动物园门票销售量同比增长3.6倍。对此消息，广州动物园予以确认。鉴于近期园区人气暴涨，广州动物园多措并举提高游客游园舒适度、满意度，保障游园安全：组建党员+志愿者小组向游客提供指引和咨询服务；发布游园攻略，策划特色游线，引导游客错峰游览；对客流密集区域实行单向通行、分批次限时参观；升级电子票务系统，增设验票闸机，拓宽入口通道，加强WiFi信号强度和覆盖范围，提高入园速度。 为进一步提高游园舒适度，广州动物园推荐广大游客提前线上预约参观。游客可通过“广州动物园”“广州动物园票务”公众号或“同程旅行”微信小程序购买分时段的电子票，提前选择入园时间，并在预定时间内验票入园，节约现场排队购验票时间。详情可咨询客服电话：020-38377572（服务时间8：00~18：00）
