东莞警方近日接连破获两起网购相关案件
为向商家“索赔”,买家谎称货丢了
  “买家”发来截图,称无法付款。
  “客服”要求卖家吴先生办理业务。

  □信息时报记者 叶虹 通讯员 管萱萱

  

  夏季治安打击整治“百日行动”持续推进中。近日,东莞市公安局破获两起与网购相关的案件。一名男子自导自演,竟然“盗窃”自己的网购商品,声称“快递丢失”要求网购平台赔偿,结果偷鸡不成蚀把米反被抓;另一名市民在二手网络交易平台出售闲置物品时遭遇假“客服”,对方以“诚信保障服务”尚未通过审核为由要求其“开通服务”,结果损失3万元。

  谎称网购商品丢失

  买家向平台索赔骗钱

  8月18日,东莞市公安局厚街分局接到辖区一快递公司快递员李先生报警称:8月15日自己派发的一个快递包裹不见了。据李先生反映,自己明明已经将快递包裹投递到位,但是收件人坚称自己没收到,如果包裹找不回来,需要赔偿人民币132元。

  9月13日,厚街公安分局再次接到辖区一快递公司快递员黄先生的报警,称自己派发的一个快递包裹被人盗取,希望警方能够帮忙寻回快递避免遭受赔偿损失。

  根据两名报警人的陈述,二人均在送件后收到收件人的投诉称没有收到快递包裹,事后收件人以快递的原价格向网购平台进行索赔。民警敏锐地感觉到事情不简单,于是对两起案件进行梳理串联。

  警方通过查看视频资料发现,两名报警人送件完毕后,均由同一人到快递存放点收取快递。经核查,两起案件中的收件人均为男子黄某佳,其体貌特征与现场监控记录的“盗窃男子”基本一致。

  至此,两起盗窃快递案水落石出,原来这是由收件人黄某佳自导自演的一场闹剧。9月17日,民警在厚街镇珊瑚路一商务公寓将黄某佳成功抓获,当场起获“被盗快递包裹”的鞋子一双。

  据黄某佳供述,他第一次“盗窃”自己的快递包裹后,尝试向网购平台索赔,结果网购平台果真原价理赔。尝到“甜头”后,他第二次用同样手法“盗窃”自己的快递包裹,并向网购平台索赔。

  天网恢恢疏而不漏,黄某佳没想到自己的闹剧竟被警方识破。黄某佳对其违法事实供认不讳。目前,厚街警方依法对黄某佳处行政拘留五日处罚,案件正在进一步审理中。

  网上出售闲置物品

  卖家被“客服”骗走3万

  对于闲置物品,有的市民会选择放到二手网络交易平台上转卖,“断舍离”的同时,还能获得一笔收入。然而,在交易时大家一定要多加留心。

  近日,市民吴先生(化名)将家中闲置物品挂在某二手网络交易平台上转卖,不久就有一名“买家”表示想购买吴先生的物品,但无奈支付失败,并给他发送了一张“订单无法支付”的截图。

  随后,吴先生扫描截图上的二维码,很快便收到“在线客服”的信息。对方说吴先生账户的“诚信保障服务”尚未通过审核,违反了相关出售条例,导致买家资金被冻结,要求吴先生及时处理。

  由于初次接触二手交易平台,吴先生信以为真,便在“客服”指引下,先后向对方指定账户转账以“开通服务”。直到对方称还需继续转账才能正常交易时,吴先生意识到自己被骗,合计损失3万元。

  东莞警方提醒:在此类骗局中,骗子会分别通过扮演“买家”和“客服”实施诈骗。“买家”负责寻找目标,谎称交易支付出现问题,并发送伪造的截图,让受害人联系“客服”沟通处理。紧接着,所谓的“客服”会以“激活账户”开通各种业务等为由,不断诱导受害人转账,收到钱后,骗子则不见踪影。

  警方提醒,无论是买家还是卖家,遇到问题时,一定要通过平台联系专属客服处理,不要通过扫码或其他渠道私下沟通,以免碰到假客服。同时要谨记,当客服以开通“诚信保障服务”“假一赔三”业务等为由要求向指定账户转账汇款的,一定是诈骗!