保洁阿姨工作中摔断股骨,保洁公司怎么赔?
车陂司法所以“背靠背”策略化僵局

  信息时报讯 (记者 李丹 通讯员 苏清媚) 群众利益无小事,连日来,车陂司法所结合“我为群众办实事”实践活动,积极化解矛盾,为群众解难题。9月9日,车陂司法所急群众之所急,加班加点成功调处一宗劳务纠纷,切实解决群众困难。

  据了解,今年8月,广州某保洁服务公司一名58岁的保洁员谢阿姨,在工作中不小心摔倒致右股骨断裂。在决定将谢阿姨送往哪间医院治疗的问题上,保洁公司与家属未能达成一致意见。伤者家属执意将伤者送至离家较远的白云区某三甲医院进行手术治疗,未想保洁公司不同意,拒绝为谢阿姨垫付医药费。目前,谢阿姨虽然已基本康复,但却因无力支付医药费而无法出院,家属们为此急得团团转。双主多次协商未果,无奈之下,他们来到车陂司法所求助。

  车陂司法所马上联系保洁公司派工作人员前来,并协调街道综治办、社区居委会、社区法律顾问一同参与调解。调解伊始,家属要求保洁公司赔付医药费、伤残赔偿金等共计18.5万元。保洁公司负责人表示此前咨询过附近的公立医院,全部治疗费约为3万元,但对方执意到离家较远的医院且选择换骨手术治疗方案,有过度治疗之嫌,加上伤者腿部本就患有旧疾,因此保洁公司只愿赔付谢阿姨3万元费用。

  眼见谈判陷入僵局,司法所调解员立即改变调解策略,采用“背靠背”的调解方式,分别与双方耐心沟通。经过长达4个小时的多轮“拉锯战”,在调解员的努力下,双方最终达成一致意见,并当场签订调解协议。至此,这起纠纷得以成功化解,伤者家属和保洁公司都禁不住对司法所工作人员竖起了大拇指,对司法所锲而不舍、用心用情为民服务的精神给予高度赞扬。