信息时报讯 （记者 李晶晶） 突发的疫情，让更多人认识到保险的重要性，不少人认为有必要增加保险，尤其是健康险方面的消费，以防范风险。在此方面，由于购买方便、触达便捷，网购健康险成为了新的爆款，市场热度不断上升。

  为了解网购健康险的产品和服务评价，及时反馈仍待改进和完善的地方。从今天起到6月24日，信息时报社在旗下微社区140多条街道公众号发布调查问卷，对目前市场上的热卖网购健康险进行调研，最终形成《2020广州市民网购健康险调查报告》。

  调研网购健康险生态和服务状况

  据悉，本次报告将从网购健康险市场变化、购买需求、爆款选择、产品缺陷等多个方面对目前网购健康险的生态和服务状况进行一个客观调研，产品涉及目前备受追捧的“百万医疗险”“长期医疗险”等爆款产品，公司覆盖众安保险、平安健康、泰康在线、人保健康、国华人寿等多个中小人身险公司。

  通过广泛调研，报告将帮助业内人士和市场消费者，进一步了解当前网购健康险的消费需求、消费者的购买需求所在，以及产品亟需改进的地方，从而为行业设计和研发出更符合消费者需求的网络医疗险、重疾险产品，为进一步推动网购健康险的健康发展、网络保险市场的进一步繁荣贡献力量。

  选出最受消费者认可的产品和公司

  整个调查将持续一周，从6月18日~6月24日，调查结果将于6月30日前公布。届时，市民可从报告中了解到目前市场上，“最受消费者欢迎”的网络医疗险产品，以及由消费者评选出来的“理赔服务最能让人满意”、“最不能让人满意”的保险公司，和相关方面的改进建议。

  本次调查将邀请行业人士，包括本地高校教授以及行业专家，为网购健康险的发展现状、产品缺陷及改进方面做出具体的分析和建议，包括针对部分公司出现的理赔流程繁琐、进度拖沓、惜赔少赔问题给予分析和意见，同时为未来网购健康险的科技赋能方向、实际应用给予建议。