□信息时报记者 陈武东 通讯员 尹健斌    就如何践行普惠金融、服务地方经济等问题，近日，交通银行东莞分行在接受信息时报记者采访时介绍，交通银行东莞分行始终立足东莞地区的发展，全面支持东莞产业转型升级，帮助广大客户实现财富管理增值。特别是始终履行大行责任与担当，持续为小微企业减负，争做普惠金融的“排头兵”。  全面支持东莞产业转型升级  交通银行东莞分行成立于2003年3月28日，成立16年来，积极投身于地方经济建设，致力于为客户提供优质的金融服务和财务解决方案，实现了经营规模的快速发展、资产质量的不断提高和经济效益的持续增长。  该行始终立足东莞地区的发展，稳健经营，积极投身于地方经济建设，致力于为东莞广大企业与市民提供全方位的贴身金融服务，充分发挥自身综合服务优势和传统业务优势，突出财富管理特色，以“蕴通财富”、“沃德财富”和“领汇财富”等品牌优势产品，配套优质的服务、灵活的机制、规范的运作，全面支持东莞产业转型升级，帮助广大客户实现财富管理增值。  近年来，交通银行东莞分行不断突破发展局限，与东莞市政府保持良好的沟通交流，取得多个重点项目的合作，逐步建立了在东莞地区良好的发展形象，去年初与东莞市政府签订战略合作框架协议，正面推动力交行与东莞市政府深化合作进入一个新台阶。  经过不断的发展，交通银行东莞分行逐步成长为一家政府信任、监管部门放心、企业及市民信赖的品牌银行，不断向东莞主流银行奋勇前进。  将“普惠”落实在行动中  交通银行东莞分行始终履行大行责任与担当，持续为小微企业减负，争做普惠金融的“排头兵”和“急先锋”。  面对小微企业 “融资难、融资贵”问题，该行制定了差异化的定价策略且维持合理的利率水平，扶持小微企业发展，通过不断调整定价水平，降低小微企业融资成本，切实为小微企业的发展减轻负担。  此外，不断优化小微信贷产品，合理设置小微企业贷款期限及还款方式，提升客户的金融服务效率。东莞交行的快捷抵押贷产品，授信期限从3年调整至5年，循环额度，随借随还，单笔业务期限一年到期后仅需“年审”便可继续提用额度，快捷满足小微客户资金需求。针对存量续贷小微企业项目，及时了解客户的融资需求和经营情况，并在还款方式上的设定更加灵活，主要目的在于减轻小微企业还款压力，降低其资金周转成本。  同时，充分发挥线上产品优势，优化小微客户体验。东莞交行推出全新线上融资产品——线上优贷通及线上税融通等。该类线上产品具有全线上、纯信用、高额度、长期限、审批快、随时用六大特点，客户全程线上完成申请、签约、提款、还款手续，全程绿色无纸化，为中小企业的发展和融资需求提供了极大地便利，更是解决了小微企业主融资“短、频、急”特点的重要举措。

  日前，中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司向信息时报记者介绍，七月盛夏，烈日炎炎。7月22日，平安产险发布“火星儿救援计划”，旨在用科技手段堵截潜在风险，让广大车主夏日出行更加舒畅、顺心，让企业客户生产经营更加安全、放心，为个人和企业客户打造极致服务体验，赋能美好生活。  智能闪赔、车损测算，让车主出行更顺心  路上剐蹭、停车找不到车位、办年检、处理违章，都是开车的烦心事，对此平安产险用“智能理赔”系列服务、“平安好车主”APP等科技运用来为客户轻松解决。  将人工智能、云计算、大数据等最新技术应用于理赔全流程管理，平安产险打造了“智能理赔”系列服务产品：智能闪赔——案均“秒级定损”，车主可及时获取车辆受损信息及维修方案；510智能查勘——日间90%需现场查勘的案件可在5-10分钟内开展现场查勘，帮助客户实现“零等待”；信任赔服务——单方小额事故，车主只需报案上传照片、确认接收赔款两步即可自主完成理赔，案均时效188秒。  据了解，智能闪赔产品，运用了AI照片识别技术，实现汽车15个外观件全自动定损，占到整个案件量的25%左右，准确率超过90%；510智能查勘产品，通过构建分布式智能调度系统，包括距离、时间、案件量、道路、天气和作业人力等多维度因子，进行神经网络建模，智能匹配客户事故地点调度现场查勘员与在线远程查勘员，510智能查勘率94.55%。  首创的车主“信任赔”服务，通过AI和大数据计算，综合测评车主驾驶习惯、交通违章和车辆维修记录等多个维度，实现一人一车一额度。“对于行车记录良好的车主，理赔信任额度高达4000元，通过手机上传车损照片，三分钟内可完成赔付。该方案还解决了车主与保险公司之间的一些争议，比如事故发生后是否应该修理或更换像后视镜这样的小部件，只要客户有足够的信用，我们就让他们自己决定。”平安产险副总经理兼首席运营官朱友刚介绍说。  为满足车主多元化、多场景需求，平安产险依托“平安好车主”APP，为车主提供车损测算、年检代办、违章查办、停车缴费、道路救援等车服务；基于个性化保险需求，运用营销大脑、AI助手等，还可智能推荐保险方案，并提供保险购买、保单查询、车险续保等业务操作；而通过社群运营，让全国千万车友和业内权威、红人交流用车体验，畅享优质车生活。截至今年6月底，平安好车主APP注册用户数突破7100万，6月当月月活用户超1600万，稳居国内汽车工具类应用市场第一位。  此外，平安产险还推出了一款驾驶情绪H5小应用。“这款H5结合了我们内部一个技术叫‘FACE KYD’，通过大量数据应用，并建模分析，研究出面部表情与驾驶行为、驾驶风险之间的关系。我们最近将研究成果的一部分制作成一款H5小应用，用有趣的互动方式提示大家保持好心情，鼓励大家文明驾驶。”平安产险总经理助理兼CTO顾青山介绍说。  智能风控、预警监测，让企业经营更安心  在服务企业等团体客户方面，平安产险聚合多项服务能力打造风控开放平台，开创了“保险+风控”的创新模式，推动保险服务从灾后理赔向灾前风险预防和灾中救援转变，并运用卫星遥感、物联网等技术开展企业、工程、校园等风险排查，协助提升团体客户安全管理水平。  其自主研发的DRS鹰眼系统，聚合了140亿地理、灾害、气象、保险大数据，实现承保客户快速筛选和精确预警，以及防灾减灾和救援力量精准投放。安责险风控云平台、消防物联网云平台、IDI风控云平台，借助大数据平台和专业化服务为客户提供智能风险管理平台化的应用服务，协助做好预警和监测。2018年全年，平安产险累计为超过1.2万家承保企业提供风险评估与隐患排查服务，为超400个重点工程项目提供驻点监理和风险巡防服务。  信息时报记者 陈武东  通讯员 张秋琳 陈翠萍

  随着科技的发展，新技术新工具如雨后春笋般出现，借助手机、固定电话、网络等通信工具实施的电信诈骗日益增多，且波及范围广、受骗人数多、抓捕范围大，给人民群众的“钱袋子”安全蒙上阴影。  日前，民生银行东莞分行向信息时报记者介绍，打击电信诈骗，需要广大市民群众学会如何识别、防范和应对。只有了解了犯罪分子的套路和骗术，才能在被实施诈骗的源头切断对方的爪牙。民生银行东莞分行提醒广大市民朋友牢记以下“三不一及时”的“反诈”秘诀：  不轻信。贪图小利、轻信天上掉馅饼的人群，是犯罪分子最钟爱的群体。每个人的价值观和金钱观各有不同，但树立正确的思想认识很重要，不要轻易相信百万大奖意外砸到了你，这很大可能是不法分子布下的“美丽陷阱”。  不透露。谨记在任何时刻不要轻易将自己或家人的身份及通讯信息泄露给他人，尤其是陌生人。老年朋友们更要牢记不要轻易相信陌生人的帮忙，不要随意透露自己和家人信息以及存款及银行卡情况，如有涉及到资金的业务需要帮助，尽量寻求民警或是银行工作人员的协助，同时向亲戚朋友等多方核实后再做决定。  不转账。学习了解银行卡知识，保证自己资金账户安全，决不向陌生人汇款转账；公司财务人员和经常有资金往来的人群等，在汇款转账前，要再三核实对方账户，不要让不法分子得逞。  及时报案。一旦上当受骗请立即向公安机关报案，并提供骗子的账号和联系电话等详细情况，以便公安机关开展侦查破案。  信息时报记者 陈武东 通讯员 杨瑞莉