信息时报讯 （记者 罗莎琳） 供需两旺带动广州租房市场租金保持稳中微升的态势。据合富大数据日前发布的统计数据，2018年广州租房市场平均租金为51.4元/平方米·月，与2017年相比上升4.3%。纵观2018全年租金走势，春节后、年中毕业生租房旺季以及四季度等租房需求旺季，租金出现上升的势头。  区域：天河番禺租金涨幅较大  数据显示，从区域来看，大部分区域租金走势保持平稳，按年涨幅保持在5%以内。其中，南沙区租金与2017年相比，微跌0.8%；天河、番禺两区在需求支撑下，租金涨幅超过10%，跑赢全市平均水平。  天河等市中心商务氛围浓厚的区域，租房市场供不应求的情况比其他区域明显，因此带动租金出现较明显的涨幅。据合富大数据统计，2018年天河区租房市场平均租金为76.4元/平方米·月，比2017年上升11%。从月度租金表现来看，天河区在春节后、年中和四季度出现较明显的上升，其中春节后和年中主要由于租房需求增加致租金出现走高态势，而四季度则主要由商务区一批高租值房源出租拉升了整体租金水平。  轨道交通的延伸、通勤条件的改善，再加上区域内充足的房源数量和较高的性价比的支撑，令部分外围区域租房市场潜力释放，成为白领、工薪族租房的热门区域，带动需求增加，租金亦出现较大的上升。番禺区就属于这种区域。该区汇聚了多条地铁线网，通勤方便，租房市场供需两旺，带动租金出现上升的势头。合富大数据统计显示，2018年番禺区租房市场平均租金为42.3元/平方米·月，比2017年上升10.4%。从月度表现看，从2018年2月开始，番禺区租房市场平均租金升至40元/平方米·月以上，而月度最高租金出现在5月，达44.4元/平方米·月。  户型：两房单位最受租户青睐  2018年各热租户型的套均租金较2017年出现小幅上升。据合富大数据统计，2018年广州租房市场一房、两房和三房的套均租金分别为3029元/月、3648元/月和4845元/月，较2017年分别上升了2.2%、2.2%和4.4%。  在全市范围内均相当热租的两房单位，套均租金涨幅最大的区域是天河区，其次是番禺区。合富大数据统计显示，2018年天河区和番禺区两房单位套均租金分别为5276元/月和3035元/月，比2017年分别上升了9%和7.5%。白云区、黄埔区和南沙区的两房单位套均租金，则较2017年有所下降。  在租金水平较高的天河区和越秀区，一房单位的热租度超过三房单位。据合富大数据统计，2018年天河区和越秀区的一房单位套均租金分别为4270元/月和2888元/月，比2017年分别上升了6.5%和7.9%。此外，荔湾区和花都区由于高质素的一房单位房源加入租房市场，也拉升了区内一房单位套均租金水平，这两个区一房单位套均租金在2018年分别录得2213元/月和1695元/月，与2017年相比涨幅均超一成。

  信息时报讯 （记者 卢云龙） 近日，由21CN聚投诉举办的“2018聚投诉年度报告暨颁奖礼”在京举行，根据2018年各商家投诉量及投诉解决率颁出多个奖项，汽车交易服务平台人人车以90.5%的投诉解决率位居二手车电商行业第一，与苏宁易购、美团点评等共同获得“年度最佳客服”奖。  21CN聚投诉是国内领先的消费投诉公开信息数据库，由其发布的年度投诉报告是检验商家对用户问题重视程度及执行力的试金石，自2014年起开始评选的“年度最佳客服”，旨在通过媒体及公众监督推动商家提升客户服务质量和用户满意度。在2018年度的“电商行业投诉解决率排行榜”上，人人车以90.5%（投诉共计222件，解决201件，统计周期为2018年1月1日至2018年12月31日）的投诉解决率排名第六，成为唯一进入该榜单TOP10的二手车电商平台。  人人车在获奖感言中表示：“感谢21CN聚投诉及消费者的认可，这对人人车是一份莫大的荣耀。人人车从创业初期就把口碑视作企业发展的生命线，创始人兼CEO李健更是将每年的11月14日定为‘人人车口碑日’，借此来强调口碑的重要意义。我们注意到21CN聚投诉平台的统计数据：2018年度，人人车在聚投诉共受理消费者有效投诉222件，解决201件，解决率达到90.5%。这组数字既是鼓励，也是鞭策。它让我们看到，我们仍有不足，仍需更加努力。”  人人车创立于2014年，以C2C模式切入市场，目前已发展为集二手车交易、汽车金融、维修保养、保险等为一体的综合型汽车交易服务平台，业务模式涵盖C2C、保卖、拍卖等多元化的产品矩阵，为用户提供靠谱、安全的汽车交易服务。除了在交易模式上引领行业深刻变革外，人人车在口碑运营方面也一直处于领先地位：为了践行“口碑运营”战略，人人车成立行业首个用户关爱部、设立2亿元专项赔付基金、上线7*24小时统一客服形象“车小美”，最大限度保障用户的合法权益。  同时，人人车还通过不断完善检测体系、推行人工智能定价等手段，在交易的前置环节让服务更靠谱。在检测环节，人人车率先提出“249项检测标准”，并专门设立汽车技术部门，不断对检测标准进行动态修正和完善；在定价环节，人人车搭建起由海量真实交易数据、第三方合作数据及全网挂牌交易数据组成的数据矩阵，独立研发出智能定价系统，保证定价这一交易核心环节客观、公允。为进一步提升用户体验，人人车于2018年9月上线“人人车二手车严选商城”，通过专家选品、实体寄售、汽车流通协会指导定价等方式，为消费者打造“闭着眼买好车”的全新购车体验。

  信息时报讯 （记者 卢云龙） 除夕临近，“抢红包”作为近年来春晚的“固定节目”，也成为了大家关注的焦点。记者日前从百度方面获悉，百度作为央视2019年《春节联欢晚会》独家网络互动平台，今年将在春晚互动中送出9亿元现金红包，并推出多种新玩法。  据悉，百度今年的春晚红包活动主题为“好运中国年”，活动一共持续8天，“集好运 分1亿”、“团圆红包 场场百万”两个主题活动从1月28日已“开抢”，一直持续到2月4日除夕。记者观察发现，从活动开始当日已有不少手机用户借社交平台分享百度红包应用。  百度春晚红包将从2月4日0时开启，用户只需登录新春版百度App，就可参与全天摇红包活动。至于除夕夜的春晚红包，将会随着央视春节联欢晚会的直播接棒登场，分为4轮发放：第一轮为好运临门，打开百度App，摇一摇领“开运红包”；第二轮为星想事成，看百度App中明星拜年视频领“星运红包”；第三轮为幸福团圆，在百度App语音搜索或输入“欢乐幸福年”领“好运红包”；第四轮为梦想成真，打开百度App，摇一摇领“财运红包”。  同往届类似的是，此次百度春晚红包互动也将分为4轮发放。2月4日除夕当天，打开百度App，根据春晚主持人的口播进行操作就能一起瓜分9亿元红包。记者了解到，本次百度在春晚上发放9亿元红包为春晚互动红包历年来最高金额。除了本次活动主阵地百度App外，百度旗下的好看视频、全民小视频、百度贴吧、百度极速版、百度网盘、百度地图、宝宝知道等多款产品，也都将不同程度地接入到活动中。

  信息时报讯 （记者 卢云龙） 1月28日，腾讯微视宣布将在春节期间推出视频红包的创新玩法，并上线微视视频红包春节活动。据微视公布，春节活动的“红包雨”将在2月3日（腊月二十九）、2月4日（除夕）和2月5日（正月初一）3天每天19:00~20:00和21:00~22:00降临。同时，2月2日至2月19日期间，微视视频红包还将每天产生10位“万元锦鲤”，每人获得1万元大红包，锦鲤们还将有机会登上微视的闪屏。  据腾讯微视负责人介绍，腾讯今年首次尝试视频红包，希望以承载更多情感的短视频形式，让红包更有情、让过年更有味。