信息时报讯 （记者 庞泽欣 通讯员 曾小贤 李佳 郭铭旺）记者从广铁集团获悉，广铁昨日发送旅客180万人次，同比增长9.9%。今日，广铁预计发送旅客181万人，增开列车219列，其中广州加开去往湖南、湖北、川渝方向68列。  据悉，昨日广州火车站迎来节前客流高峰，广州火车站发送旅客13.9万人次，加开临客25对，主要是开往武汉、渠县、襄阳东、郑州和湖南境内的岳阳、邵阳等方向。  客流高峰期间，广州火车站在售票厅增开15个（售、改、退、取票）窗口，抽调专门力量，全力应对客流高峰；每天组织20多名休班的党员干部和共青团员，组建党员突击队和志愿者服务队，在车站售票大厅、广场大棚、进站口、安检口、电梯口、候车室、站台、出站通道等地方引导返乡旅客进站候车、上车，并为有需要的旅客提供帮助服务。  广州火车站提醒旅客，广东地区各大客运火车站已逐渐进入返乡客流高峰时段。为了确保旅客顺利进站乘车，铁路部门提醒旅客，提前1小时以上到达车站，预留充分的时间验票、安检、乘车，以免耽误乘车。  记者还了解到，为进一步提高旅客乘降效率，春运以来广铁集团推出了一系列举措，长株潭城际首推“铁路e卡通”扫码乘车、广深城际首推支付宝扫码乘车，旅客不再需要提前购票即可通过手机扫码进站乘车，刷码乘车全过程耗时仅需3秒，实现了旅客乘降“验检合一”，适应城际铁路快捷出行的需要。海南环岛高铁试点全电子客票，以电子数据替代纸质车票，为旅客提供购票、支付、乘车、变更的全程电子化服务，消化排队客流。广州南、深圳北、广州等重点站优化中转便捷换乘服务，通过站内设定指示标识、固定换乘径路，指定人员引导旅客提前换、取车票铺设无缝化便捷通道，使旅客无需出站实现中转换乘。

  信息时报讯（记者 成小珍 通讯员 宋颖 马利娜）除夕日益临近，广州出港机票折扣如何？昨日，记者从白云机场商旅了解到，广州飞往南昌、三亚、张家界仅余公务或者头等舱。   目前，广州飞往贵阳、长沙、西宁等地机票价格仅余全价。而广州飞丽江、昆明、厦门、石家庄、郑州、济南、兰州等地机票，价格在8折以上波动且票源充足。广州飞往成都、重庆、青岛、合肥、太原、呼和浩特、西安、银川、大连、沈阳、长春等地机票价格在6折以上且票源充足。与此同时，有少量航线仍有特价机票，如2月3日从广州飞往杭州，广州飞往上海，早班机均低至2.1折，售价分别为290元和300元起；同日从广州飞往北京，晚班机低至3.3折，售价750元起。  错峰出行来广州过年，反向机票折扣多多，最低仅1.8折。如海口飞往广州提前预定低至1.8折，360元起；重庆飞往广州，低至2.6折，410元起；三亚飞往广州，低至2.9折，410元起。

  信息时报讯（记者 陈子垤 通讯员 陈毅虹 肖坤友）高铁、动车全程禁烟全民皆知，但还是有旅客抱着侥幸心理，冒着被罚的风险躲在厕所吸烟过把瘾。记者从广铁警方处了解到，2019年春运开始近一周以来，佛山铁路公安处已受理处置了动车吸烟警情11起，并对相关旅客予以行政处罚。  1月27日，湛江西站派出所接D7557次列车工作人员报称，一名男性旅客在列车厕所内吸烟，被列车工作人员发现及劝阻后态度十分恶劣。当D7557次到站停靠湛江西站时，该男子即被民警传唤到派出所进行调查。据了解，旅客陈某乘坐动车从佛山西到湛江西，趁着列车停靠台山站时偷偷在厕所里吸烟，当被工作人员发现后又以没有听到列车广播禁烟提示等理由与工作人员争吵。经民警教育后，陈某承认错误，表示后悔在列车上大吵大闹。最终，陈某被予以处行政拘留五日，并处罚款200元行政处罚。同时也将被铁路部门列入禁乘黑名单。  同日，一名女姓旅客沈某在乘坐D7545次动车途中躲在厕所吸烟，导致列车烟雾报警器报警，造成列车降速。经查实，该名女乘客被铁路警方予行政罚款500元处罚，并被铁路部门列入禁乘黑名单。  铁路警方提醒旅客，在动车上抽烟不但会严重影响列车运行安全，吸烟者还会受到公安机关的处罚，对自己的出行造成不必要的麻烦。

  信息时报讯（记者 陈子垤 通讯员 任多）记者从天河边检站获悉，日前，天河边检站结合广九直通车口岸近两月客流动态和往年春节客流量，预计春节期间日均旅客流量可能较上月间增长33%左右，客流高峰可能出现在每日10:00～11:00、15:00～16:00、20:00～21:00。  据介绍，天河边检站春节期间安排280多名执勤警力轮流值守，为旅客提供便捷高效的通关服务。鉴于节日执勤警力充足、自助通道效率较高，口岸通关效率应较往年同期有所提高，预计高峰时段旅客通关候检时间不超过30分钟。虽然如此，边检民警还是建议节日期间乘坐广九直通车的旅客尽量留足候检时间。为让旅客享受方便快捷的自助通关服务，天河边检站在出境、入境旅检大厅设立2个自助信息采集点。符合自助通关条件的港澳台旅客和外国旅客只需持用本人有效出入境证件，即可办理自助信息采集。一旦旅客指纹和面相信息采集成功，30秒内可自助通关。

  信息时报讯（记者 王建毅）“我宣誓，带头岗位守责，确保旅客体验更美好……”昨日上午，在广州南站广深港候车室会场，百名党员代表庄严宣誓，吹响了2019年春运“冲锋号”。据悉，今年广州南站首次成立南站地区春运指挥部临时党委，以党建带春运，通过统筹部门力量，发挥党员志愿者先锋模范作用，为广大归家旅客提供更优质服务。  记者从广州南站地区春运指挥部了解到，今年春运广州南站地区旅客到发数量达2043万人次，日均超51万人次，同比增长19%，可以说广州南站地区已经成为市、省乃至珠三角地区的春运主战场。为充分发挥一线党组织及基层党员的先锋模范作用，今年，广州南站首次成立春运指挥部临时党委。该临时党委将持续至2019年春运结束，为期约40天。下设4个临时党支部，分别负责安保、交通运输、站场旅客运送、后勤应急保障等方面。