城管解民忧 居民致信表扬
广告牌光污染扰民,石牌街城管执法队坚持夜间巡查解决问题
  石牌街居民给城管执法队送来的表扬信。通讯员供图

  信息时报讯 (记者 陈子垤 通讯员 胡俊超) “天河区城管对百姓反映的问题及时了解和处理的快速、有效的反应能力,让我们生活在天河区的居民获得了极大的幸福感。尤其是石牌街道城管执法队,更让我们感受到安心和放心……”11月28日,石牌街道城管执法队收到了一封来自居民的表扬信。

  据了解,居民张小姐所在的小区广告牌光污染严重扰民,他们多次与造成光污染的相关单位进行协商无果。11月24日,张小姐拨打政府服务热线12345反映相关问题,石牌街城管执法队于11月25日收到工单后立即安排执法人员到造成光污染的企业了解情况,并责令该企业马上整改。同时,执法队在该区域增加巡查点位,增强执法力量,从11月25日起每晚6时至10时对该区域进行巡查,严控光污染行为反弹。在执法队员不怕苦、不怕累,连续奋战、坚守岗位的努力下,困扰居民多时的问题得到解决。

  为了表达感谢之情,张小姐特意写了一封表扬信向石牌街城管执法队表示感谢。

  一封表扬信体现出执法队用实际行动让城市管理者和居民之间的关系变得更加融洽,沟通对接更顺畅,进一步提升了广大居民的幸福感和获得感。