华住集团携旗下众品牌亮相华南
欲打赢酒店管理攻坚战

  近年来,我国酒店行业始终保持着一个较高的增长速度。但市场增长随之而来的便是改革,消费分级、对优质服务的需求等等因素,让酒店行业陷入了些许迷茫,单体酒店寻求“脱单”,加盟连锁希望效率的进化。

  2019年 6月3日,广州中国进出口商品交易会展馆(琶洲馆),“第七届中国国际酒店投资与特许经营展览会”正式举行。作为行业重量级盛会,本届展会重点聚焦国内酒店投资加盟领域需求解决。据统计,参会观众构成中,酒店投资、开发商、单体酒店业主方合计占比39.2%,有酒店/民宿投资意向的观众达41.7%——来自投资端的强势需求,不但突显了行业抱团发展趋势,也促使了那些精准解决酒店投资加盟痛点的良性模式脱颖而出。

  值得关注的是,国内酒店行业领军企业华住集团携旗下10个酒店品牌亮相此次展会,开启华住史上最大规模品牌矩阵展示。来自华南乃至全国的投资方、加盟商、业主等市场考察者,也见证了华住集团用于打破行业壁垒的投资、建设、运营一体化酒店加盟管理创新方案。

  据了解,立足对酒店行业十余年的深耕和对投资加盟方需求的全方位解构,华住集团于本次展会上重点展示了“三大能力”,分别从客流导入、技术赋能和收益提升三方面帮助加盟商解决后顾之忧。在不少意图加盟的投资者眼中,华住集团所提供的一体化服务方案,也非常值得青睐。

  面向加盟商的管理核心:

  让天下没有难管的店

  对加盟商而言,首先加盟品牌既要考虑知名度,携10大品牌亮相的华住集团,包括中端市场的美居、全季和星程,以及大众市场的宜必思、汉庭等知名品牌,能够满足各类投资需求。其次要关注品牌方是否具备强大的扶持能力,华住集团通过谱写投资、建设、运营帮扶“三步曲”,从起步到腾飞,全程助力加盟商成长。

  在前期筹备阶段,华住集团可向加盟商提供授信贷款服务,以充实后者的“粮仓”,让加盟商有实力拿好地、翻新改造开好店。2018年,该扶持资金总额为3亿元,今年则达到10亿元。资金问题解决后,华住集团还会向加盟商推荐严格挑选出的总包团队名单,为加盟商提供高品质酒店建设方案。

  进入正式运营期,除派出品牌总经理统一执行运营管理体系,帮助加盟商快速适应高效率运转模式并对整体运营进行持续性辅助管理外,怡莱、海友等软品牌也采用多店共享一名督导的方式来降低管理费用,同时华住集团选择借助IT手段,向加盟商全面释放“三大能力”的运营管理优势。

  对加盟商尤为关心的获客能力,自2005年成立之时,华住集团就致力于构建直销网络以直面用户。以会员俱乐部“华住会”为平台,华住集团不仅可向用户提供高效、简单、温情的酒店预订服务,还可满足用户的出行、购物等需求。目前,“华住会”会员已超1.3亿人,其APP用户数量达3320万,且月活跃用户数和中央预订数都远超行业平均水平。在庞大会员规模和多样服务粘性推动下,“华住会”成为华住集团获客的“杀手锏”。

  面对酒店行业的管理能力,华住集团同样借助技术,同步实现人工成本降低与运营效率提升。在“易酒店”智能系统支持下,截至2018年底,华住集团的"10秒入住,0秒退房"自助入住终端“易掌柜”使用人次达1140万,每台终端替代了0.54个人力;“易发票”产品帮所有酒店节省85万小时工时,全年节省500个人力;“易客房”则辅助提升出房效率,可使保洁人员平均每人每天多打扫4-7间客房。

  在收益能力上,2018年,华住集团又在全球率先推出RMS智能化收益管理系统,该系统通过建立科学的数学模型来预测经营情况,帮助酒店规避经营风险;借助该系统,华住集团2018年底房价自动调价比例超过58%,全业态自动化结算达100%,为加盟商创造了更多利润。

  连锁化进程空间巨大

  华住成为加盟商信赖之选

  统计显示,当今欧美国家酒店连锁化率已达60%左右,而我国酒店连锁化率尚为15%-20%,未来酒店连锁化进程仍拥有巨大上升空间。《2018中国酒店连锁发展与投资报告》则指出,我国中产阶层比重提升、消费升级及高端转移推动了中端酒店需求增长,中端酒店也已成为市场新的投资热点。相较海外酒店市场,我国中端酒店及加盟比重仍有提升空间,对标欧美酒店高:中:低占比稳定在2:5:3的格局,我国中端酒店目前占比不足30%,上升空间较大。随着竞争更加激烈,酒店并购合作趋势预计将会持续,市场和投资者也更青睐成熟稳健的投资加盟模式。

  对于华住集团而言,拨开酒店行业投资加盟表面的层层迷雾,将复杂变为简单,成为加盟商可以信赖和依靠的合作伙伴,正是顺应趋势的表现。据统计,2015年以来,华住集团一直保持着较高的持续加盟率。至2018年12月,华住集团共有420组持续加盟商,1147家新开加盟店来自老加盟商的持续加盟。

  可以预见,未来华住集团将继续为国内酒店行业赋能,成为加盟投资者的信赖之选。