客户遗落手机银行职员查监控找失主

  信息时报讯(记者 陈子垤)近日,农行广州梅花园支行职员在营业厅填单台发现一个客户遗留的手机。最终银行职员通过翻查监控录像,查阅传票等方法确认失主身份,并物归原主。

  据介绍,当时该职员在确认周边没有手机主人后,立即将相关情况报告运营主管。想到客户遗失手机后焦急的心情,运营主管立即着手调阅大厅监控视频,通过耐心的回放和比对,最终确认失主。之后运营主管通过查询柜台录像、查阅传票相关信息等方法,历尽波折终于找到遗失手机客户的其他联系方式。

  当天下午2点左右,该客户前来网点认领手机。