全市社区居委会实行弹性工作和预约办事制度
龙洞街8个社区已全面执行

  信息时报讯(记者 刘展萍)为方便居民群众办事,提升社区居民委员会服务效能,近日,广州市民政局下发《关于社区居民委员会全面实行弹性工作制度的通知》(以下简称“通知”),决定自2019年1月1日起,在全市社区居民委员会全面实行弹性工作和预约办事制度,鼓励有条件的村参照实行。

  通知表示,各社区居委会在星期六上午(8:30~12:00)原则上轮流安排1名社区专职工作人员值班。在预约办事方面,各社区居委会通过设置预约电话,安排社区专职工作人员,方便有紧急特殊需求的群众,在工作日的非工作时段(中午12:00~14:00和晚上20:00前)或星期六上午(8:30~12:00)预约办事。

  据了解,以往,居民只能在工作日进行计生、民政、户籍等方面的咨询和业务办理。如今,实行周六上午弹性上班工作制度,方便了工作日无法抽出时间前来居委会的居民群众,办事的时间更加灵活,服务更加人性化。

  新政实施的首个周六,记者走访发现龙洞街8个社区均已开始执行通知要求,当日上午均有人员值守。西社社区居委会工作人员表示,以前遇上任务重的情况,工作人员周末也会在岗工作。但有社区居委会提醒,不同种类业务由不同的社区工作人员负责,为提升服务的及时性和办理的成功率,建议非正常上班时间前来社区居委会咨询或办理业务的居民群众,事先通过电话进行预约。

  龙洞街8个社区联系电话

  上社居委:020-87035550

  西社居委:020-87029499

  中社居委:020-38617510

  南社居委:020-87081173

  绿洲居委:020-37279084

  育龙居委:020-37217053

  林海居委:020-38073043

  瑜翠居委:18529205632