新华保险去年共理赔133万件

  信息时报讯 (记者 李晶晶) 近日,新华保险发布2017年度理赔责任年报显示,2017年,新华保险理赔服务呈现出“两增一快”的特点:一是理赔金额上升,2017年累计理赔金额超65亿元,同比上升约28%;二是理赔件数上升,2017年共理赔132.7万件,同比提升超过40%;三是理赔速度加快,全部案件平均理赔时效缩短为1.21天,同比提速约40%。其中,3000元以下的小额理赔案件就达到了全部理赔案件的八成左右。新华保险相关负责人对记者解释,这是由于在2017年新华保险率先对保监会“小额理赔3000元封顶”的规定进行了升级,将简易小额提高至了5000元,并且实现了个人客户5000元以下小额理赔1小时内快速结案,复杂案件不超过30日结案的承诺,将全部理赔案件的平均理赔时效缩短为1.21天。