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  • 街坊有商有量,齐建和谐社区

      信息时报讯(记者 刘诗敏)“遇到问题?找生活理事会呀。”市民李先生道出了社区邻居们的心声。近日,记者获悉,海珠区南石头街翠城社区搭建生活理事会,把社区的辖内单位、在职党员、律师、法官、检察官、教师、经济师、音乐人等丰富的资源凝聚到这个平台上来,为居民解决社区问题,受到群众们的交口称赞。  理事会牵头 解决社区“无网管”难题  “现在,我们的小区干净安全多了,真是谢谢理事会会员们的帮助啊。”居民吴奶奶谈起生活理事会连连夸道。据悉,自2018年5月成立以来,翠城生活理事会帮助街坊们解决了如邻里纠纷、文明养犬难、垃圾分类难等诸多问题。但提起生活理事会,街坊们谈论最多的还是其帮助居民结束了基建新村长达15年“无网管”的局面。  翠城社区居委会主任邓庆疆介绍,基建新村由广东省第一建筑工程有限公司、广东省第三建筑工程有限公司、广东省第四建筑工程有限公司的职工宿舍组成,但多年来都是无物业管理状态,导致大量私家车乱停放、出现“僵尸车”、自立铁桩堵塞消防通道等乱象,消防车、救护车无法进入基建新村,随时危及辖内3562人的生命财产安全。  为解决群众的困扰,理事会多次牵头组织街道多部门联合整治,对在小区内主干道长期堵塞消防通道的“僵尸车”,以及公共通道上乱停乱放的各类车辆进行清理。“但长期如何治理,还是需求群众自己出力。”邓庆疆说道。为此,理事会与基建新村原三个产权单位负责人与居民代表多次协商,商定从6月15日起设立车辆管理岗。原三个产权单位出资用于值班人员工资支出,由小区4名刚退休的居民24小时值班,对出入车辆进行自治管理。岗位设立后,困扰居民多年的车辆乱停顽疾暂时得以解决。  但不久后,难题再次浮现。据介绍,从10月起,三个单位不愿再出资。面对新的难题,理事会只能在基建新村行举了一场文艺演出捐款活动,现场捐款10057.5元,暂时支付了值班人员10月和11月的工资。随后,理事会多次组织居民开会协商,最终促成居民达成协议,由每户居民每月向基建新村缴纳9元值班费以维持车辆管理岗位的运作,从此结束了基建新村长达15年“无网管”的局面。  组织法律宣讲 提升居民法治意识  “虽然有理事会这个平台,但提高居民的法律意识,才能更好地促成居民们依法依规、有理有据有效地进行协商。”邓庆疆表示,为营造浓厚的法治宣传氛围,进一步提高辖区居民学法、懂法、用法的热情,翠城社区定期开展法律知识进社区活动。  社区邀请社区法律顾问结合实际案例,围绕赡养、消费、婚姻与继承等与居民生活息息相关的法律条文进行了详细的解读。同时,还为居民提供法律咨询服务。邓庆疆介绍,通过法律宣讲活动,不仅提高了居民群众的法律素质、法治意识及依法维权意识,也增强了群众运用法律武器维护自身合法权益的法制观念,得到了社区居民的热情参与和一致好评,也有力地营造了文明和谐社区。

  • 党员定期走访 化解矛盾不留“死角”

      信息时报讯(记者 卫静雯)“这个居委会的服务很到家,真的能为居民解决生活的难点、痛点,赞!”近年来,海珠区南华西街鳌洲社区不断提高服务质量,通过链接社会机构、定期上门走访、全力协助居民化解矛盾等措施,为居民营造平安和谐的社区环境,大大提升社区居民的满意度、幸福感。据悉,鳌洲社区先后获得出租屋零发案社区、“六好”平安和谐社区、幸福社区、文明社区示范点等称号。  完善长者服务 构建温馨家园  据介绍,南华西街鳌洲社区位于南华西路和滨江西路之间,常住人口约3500人左右。其中,60岁长者有910人,占常住人口26%。“我们社区老年人很多,因此长者服务成为社区工作的重点,而社区活动内容也会偏向老年居民。”鳌洲社区党支部书记、居委会主任陈智活介绍,为了掌握各位长者的情况,社区会定期开展上门走访工作,将长者家庭情况、身体情况、生活需求记录下来,再根据每位长者的实际情况提供服务和帮助。去年,社区还联系了街道社工站,共同开展社区走访工作,将服务工作落实到居民的难点、痛点中。  今年11月,辖内一位67岁长者的腿受了伤,居委会获悉后,立即联系社工站上门走访工作。原来,这位长者的腿伤是由疑似患精神病的妻子造成的,妻子在那段时间拒绝吃药,疑似精神病发作,不仅袭击丈夫,还出现高空抛物的行为。此外,他们35岁的儿子属于智力一级残疾,没有自理能力。针对该家庭的情况,居委会积极劝服其妻子重新服药。同时,社工站也为该家庭申请面条、干粮等物资,并免费享用一周的长者饭堂,并安排社工把饭送至家中,让这位长者能在留在家中好好养伤。“社区工作就是要为居民处理实际问题,为他们提供真正需要的服务,让大家感觉到幸福。”陈智活说。  合力化解矛盾 打造幸福生活  陈智活介绍,社区工作除了服务长者、骑楼街以及房改房的居民外,也要管理物业小区的里的业主居民。他表示,小区有物业管理,在日常的环境卫生、消防安全、治安巡逻等工作都能给予社区支持,“但是这也是引起小区矛盾的因素之一。”例如,成立业主委员会、楼上楼下出现渗水的纠纷、更换管理物业公司等等。  去年年初,社区内的一个楼盘需要成立业主委员会,社区居委的工作人员从旁协助。期间,他们进行每月一次的沟通会议,以及多次投票选举,社区工作人员总会加班加点陪同。去年5月,社区居委接到居民反映,社区内一个老旧单车棚与社区现状环境不相符,其功能需求也大不如从前,希望相关部门能够改善此处的环境卫生。陈智活告诉记者:“这个单车棚存在将近20年,是当年由居民自发搭建的。如今社区的治安大大提升,而且私人自行车停放需求也大大降低,因此社区联系街道相关部门,对70多岁的管理员婆婆进行劝说,请她搬离单车棚,然后进行清拆,还居民一个干净整洁的空间。”  记者在鳌洲社区办公室里,看见了一面写着“尽心尽力为居民,社区工作暖人心”的锦旗,这正是居民感谢居委牵头处理单车棚问题的一点心意。陈智活认为,不存在没有矛盾纠纷的社区,只有将矛盾纠纷化解在萌芽的社区。本着这样的想法,社区居委每逢遇到居民反映的问题,都耐性听讲、细心分析、寻求司法所、派出所等专业人员协助,将社区的矛盾纠纷一一化解。

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